SİPARİŞ VERDİM, NE ZAMAN KARGOYA VERİLİR?
Lütfen siparişinizin kargoya verilmesi için 1 - 2 iş günü işleme süresi tanıyın.

NAKLİYE SÜRESİ NE KADAR?
Euroe siparişleri DHL, UPS, FedEx veya Turpex ile gönderilecektir.

ABD siparişleri USPS yoluyla gönderilecek , FedEx veya DHL ve Uluslararası Siparişler, ürünün geldiği lojistik merkezine bağlı olarak gönderilecektir.

• Avrupa'ya ortalama geçiş süresi : 2 İş günü
• Amerika Birleşik Devletleri'ne ortalama geçiş süresi: 3 İş günleri
• Uluslararasına ortalama geçiş süresi: 3 - 4 İş günü

Kontrolden çıkmış durumlar (doğal afetler, tatiller, hava durumu vb.) sevkiyatın ertelenmesine neden olabilir. Paketlerin çoğu zamanında ulaşacak olsa da, taşıyıcılarımızın karşılaşabileceği durumlar ve gecikmeler olabilir. Bu nedenle kesin teslimat süresini garanti etmiyoruz; teslimat konusu kargo firmasının sorumluluğundadır.

TAKİP NUMARASI ALACAK MIYIM?
Her sipariş için takip sağlıyoruz. Ürününüz gönderildikten sonra takip sağlanacaktır. Ürün araştırma ekibimiz kaliteli ancak uygun fiyatlı ürünler bulmak için zaman harcadığından, her bir ürün dünya genelindeki farklı sipariş karşılama merkezlerinden gönderilebilir.

Takip numaranızı aldığınızda, siparişinizi takip etmek için yardıma ihtiyacınız olursa buraya gidebilirsiniz .

SİPARİŞİMİ İPTAL EDEBİLİR MİYİM?
Siparişinizi hiçbir ceza ödemeden iptal edebilirsiniz! İptalin geçerli olabilmesi için siparişinizi oluşturduktan 24 saat sonra iptal etmeniz gerekmektedir. Ürün zaten gönderildiyse, lütfen paynou34@gmail.com'a e-posta gönderin. Tek yapmanız gereken bize konu satırı "İPTAL" olan bir e-posta göndermek.

YANLIŞ BİR ADRES GİRDİM!
Adresinizi yanlış yazdıysanız veya otomatik olarak doldurduysanız, sipariş onayı e-postanızı yanıtlayarak bize doğru bilgileri vermeniz yeterlidir. Paynour34@gmail.com adresinden e-posta yoluyla hemen bize bildirin Adres yanlışsa, bunu 24 saat içinde düzeltebiliriz.

ÜRÜNÜM HASARLI GELDİ
Her ürünü ekstra dolgu ile gönderiyoruz. Buna rağmen müşterilerimiz, posta hizmetinin kötü muamelesi nedeniyle yaklaşık 1000 üründen 1'inin hasarlı geldiğini bildirmektedir.

Bu size olursa, lütfen bizimle iletişime geçin :

- Sipariş numaranız.

- Hasarlı ürünün fotoğrafı.

Alındıktan sonra, ücretsiz olarak başka bir tane göndermekten memnuniyet duyarız.

CEVAPLANMAYAN BİR SORUM VAR YARDIMCI OLUR MİSİNİZ?

Hala sorunuzu yanıtlayamadıysak, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin ; 24 saat içinde yanıt vermek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız :)